Hoy he tenido que ir a preguntar un tema de la factura de Endesa y aunque he tenido que esperar, el sitio estaba bien climatizado y no me ha importado, me ha atendido un chico joven que segn he escuchado a la muchacha se llama Isaac, me ha solucionado el tema, me he pasado de horas de aire acondicionado y me ha comentado que ellos montan aire que tiene un consumo mucho ms econmico y que a la larga es mucho mejor el cambio, me lo voy a pensar, pero me gusta que cuando uno va con problemas de mucho gasto de luz te digan maneras de ahorrar...
PSIMO TRATO AL CLIENTE , el 4 de septiembre contact con ellos para comprar un termo elctrico a travs de endesa . yo solicit el modelo tnd plus 80 de cointra y la chica me dice que les han cambiado las nomenclaturas y que es el tl 80... yo me quedo conforme puesto que es una comercial y ser lo que dice, tambin me comenta que tendr una garanta de 3 aos total y a partir del 4 slo pagara la pieza daada. Hoy cuando me han venido a instalar el termo y sacarlo el chico no era lo que le haba pedido. Llamo y no me dan ninguna solucin. Vergonzoso.!!! Haba visto el termo a 195 euros ms lo me costase lo que es la instalacin que me sala entre 80-100 euros y me decant pagar ms por las condiciones que me ofrecan 3 aos de garanta total, el vale de 50 euros y un 12% de descuento en la factura de la luz durante 1 ao, ellos cobran 339 euros pero por el termo que me han trado que es un modelo inferior al que solicit. UNA TOMADURA DE PELO EN TODA REGLA
Mas de 2 horas esperando para que me atiendan. La chica esta de adorno y realiza llamadas personales con cola y no atiende.
Buenos das. El trato recibido muy bueno. La chica que me atendi muy amable. Las dudas aclaradas y todo muy correcto.
Muchsimas paciencia para que te atiendan en muchos casos mal, me.ponian pegas por la documentacin para contratar una contador y con esa misma documentacin en otra oficina de Endesa contrat sin problemas
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